Termini e condizioni di vendita

Effettuando un ordine sul nostro store accetti i seguenti termini:

1. Garanzia

  • Tutti i prodotti hanno 24 mesi di garanzia presso il produttore (se disponibile).
  • I ricambi, smartphone e tablet usati o rigenerati hanno 3 mesi di garanzia, fornita da ULDAN Elettronica S.r.l.
  • Per i brand noti (es. Epson, Philips, Samsung) la garanzia è fornita dal produttore tramite i centri assistenza autorizzati o sostituzione a domicilio.
  • Se garantita da Uldan, il prodotto difettoso va restituito previo autorizzazione e sarà sostituito. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del mittente.
  • Garanzia valida solo per ricambi non installati, integri e completi di protezioni. I ricambi devono essere solo collegati e testati, per escludere responsabilità da parte dell’installatore o trasporto.

2. Assistenza e Contatti

Supporto disponibile telefonicamente o via email dal lunedì al venerdì (esclusi sabato e festivi), dalle 09:00 alle 18:45:

3. Restituzione e Recesso

  • Restituzione consentita entro 14 giorni dalla consegna (ai sensi Direttiva 85/577/CEE).
  • Il prodotto deve essere integro, non manomesso e nella confezione originale.
  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’acquirente (tracciabile obbligatorio).
  • Al ricevimento e verifica, il rimborso coprirà solo il costo dell’articolo, escluse le spese di spedizione originali.
  • Non ci assumiamo responsabilità per danni causati da montaggio errato.

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